Үйлчилгээний нөхцөл

1. Ерөнхий заалт ба оператор

Band9 нь IELTS шалгалтад бэлтгэх 90 хоногийн онлайн сургалтын платформ юм. Платформыг М. Пунцагдагважанцан (Монгол Улс, Улаанбаатар хот) эрхлэн ажиллуулдаг.

Энэхүү Нөхцөл нь өгөгдөл цуглуулалт, боловсруулалт болон нууцлалын талаарх заалтуудыг (доорх 8, 9 дүгээр зүйл) багтаасан, нэгдсэн, бие даасан гэрээ юм. Үүнээс гадуур тусдаа гэрээ байгуулаагүй бол энэ баримт бичиг бүхэлдээ хүчинтэй.

Band9 нь Cambridge их сургууль, IELTS, British Council, IDP болон бусад албан ёсны IELTS байгууллагатай ямар нэгэн хамаарал, харьцаа, баталгаа, ивээн тэтгэлэг байхгүй. «IELTS» нь холбогдох эрх эзэмшигчдийн барааны тэмдэг бөгөөд энд зөвхөн тайлбарлах зорилгоор дурдсан болно.

2. Тодорхойлолт

• «Үйлчилгээ» — Band9 вэбсайт (www.band9.org), өдрийн хичээл, дасгал, mock test, AI үнэлгээ, Plus багцын хувийн хичээл болон холбогдох бүх онцлог, агуулга.
• «Хэрэглэгч» буюу «та» — Үйлчилгээнд бүртгүүлсэн эсвэл ашигладаг хувь хүн.
• «Хэрэглэгчийн контент» — таны Үйлчилгээнд оруулсан эссэ, дуу хоолойн бичлэг, хариулт, тестийн үр дүн, мессеж болон бусад материал.
• «Багц» — Free, Standard, Plus гэсэн үйлчилгээний түвшнүүд.
• «AI үнэлгээ» — хиймэл оюун ухаанд суурилсан автомат оноолт, санал хүсэлтийн систем.

3. Бүртгэл ба эрх

Үйлчилгээг ашиглахын тулд та хүчинтэй имэйл хаягаар бүртгүүлнэ. Бид нууц үг ашигладаггүй — таны имэйл рүү илгээсэн нэг удаагийн холбоосоор (magic link) нэвтэрнэ. Тиймээс имэйл хаягийнхаа аюулгүй байдлыг та өөрөө хариуцна.

Та зөвхөн өөрийн нэр дээр, үнэн зөв мэдээллээр бүртгүүлэх ба бүртгэл, нэвтрэх холбоосоо бусдад дамжуулах, хуваалцах, зарахыг хориглоно. Таны бүртгэлээр хийгдсэн бүх үйлдлийг та хариуцна.

Хэрэв та 18 насанд хүрээгүй бол эцэг эх, асран хамгаалагчийнхаа зөвшөөрөлтэйгээр, тэдний хяналтан дор Үйлчилгээг ашиглана. Төлбөртэй багц худалдан авах тохиолдолд эцэг эх/асран хамгаалагчийн зөвшөөрөл шаардлагатай.

Бид аливаа бүртгэлийг үндэслэлтэй шалтгаанаар түдгэлзүүлэх, цуцлах эрхтэй (доорх 15 дугаар зүйл).

4. Үйлчилгээний тодорхойлолт

Band9 нь 90 хоногийн хөтөлбөрийн дагуу өдөр бүрийн богино хичээл, дасгал, mock test, AI-д суурилсан эссэ болон ярианы үнэлгээ зэргийг санал болгоно. Free багц нь хязгаарлагдмал контент (7 хоногийн хөтөлбөр, нэг удаагийн AI үнэлгээ, модуль тус бүрд нэг тест) агуулна.

Бид Үйлчилгээний агуулга, онцлог, хичээлийн бүтэц, ашиглаж буй AI загвар, хязгаарлалтыг урьдчилан мэдэгдэлгүйгээр өөрчлөх, нэмэх, хасах эрхтэй. Тодорхой контент, онцлог тогтмол, тасралтгүй хүртээмжтэй байхыг бид баталгаажуулахгүй.

5. Багц, үнэ, төлбөр

• Standard багц — ₮249,000 (нэг удаагийн төлбөр, 90 хоногийн хандалт).
• Plus багц — сард ₮450,000 (доод тал нь 3 сарын хугацаатай, суудал хязгаарлагдмал — нийт 12 суудал). Хандалт нь 30 хоног тутамд шинэчлэгдэх бөгөөд үргэлжлүүлэхийн тулд сар бүр төлбөрөө төлнө.

Одоогоор төлбөрийг зөвхөн Хаан банкны дансны шилжүүлгээр хүлээн авна. Та «Төлбөр төлсөн» товчийг дарсны дараа бид шилжүүлгийг банкны хуулгаар баталгаажуулж, багцыг гар аргаар нээнэ. Баталгаажуулалт ажлын цагт ихэвчлэн хэдэн цагийн дотор хийгдэнэ. QPay болон картын төлбөр ирээдүйд нэмэгдэж болно.

Standard-аас Plus руу шилжих тохиолдолд таны төлсөн Standard төлбөрийг эхний Plus төлбөрөөс хасч тооцно (₮450,000 − ₮249,000 = ₮201,000). Энэхүү хөнгөлөлт нь зөвхөн шилжих үед нэг удаа үйлчлэх ба дараагийн Plus сарууд бүтэн дүнгээр тооцогдоно.

Бид үнэ болон багцын нөхцөлийг өөрчлөх эрхтэй. Үнийн өөрчлөлт нь та аль хэдийн худалдан авсан хандалтад нөлөөлөхгүй.

6. Буцаалтын бодлого

• Standard багц: худалдан авснаас хойш 7 хоногийн дотор ямар нэг шалтгаангүйгээр бүрэн буцаалт хийнэ. 7 хоног өнгөрсний дараа 90 хоногийн бүрэн хандалт нээгдсэн тул буцаалт хийгдэхгүй.
• Plus багц: 3 сарын доод хугацаатай боловч эхний хувийн (1-on-1) хичээл болоогүй байхад, эхний 7 хоногийн дотор хүсвэл эхний сарын төлбөрийг бүрэн буцаана. Хувийн хичээл эхэлсэн, эсвэл төлсөн сарын хугацаа дууссаны дараа тухайн сарын төлбөр буцаагдахгүй.
• Техникийн доголдол: Үйлчилгээ техникийн шалтгаанаар удаан хугацаагаар боломжгүй болж, бид засаж чадахгүй бол тухайн хугацааны төлбөрийг буцаана.

Буцаалтыг та төлбөрөө шилжүүлсэн Хаан банкны данс руу 3–5 ажлын өдрийн дотор шилжүүлнэ. Буцаалт хүсэхийн тулд доорх холбоо барих хаягаар имэйл илгээнэ үү.

7. AI үнэлгээний тухай мэдэгдэл

AI үнэлгээ нь хиймэл оюун ухаанд суурилсан автомат тооцоолол бөгөөд албан ёсны IELTS оноо БИШ. Энэ нь сурахад туслах чиглүүлэг, ойролцоо үнэлгээ болохоос бодит шалгалтын дүнг урьдчилан таамаглах, баталгаажуулах зорилгогүй.

Видео болон вэб дээрх «Band» оноо, ахицын муруй нь өдөр тутмын дадлагын зүйрлэл бөгөөд тодорхой оноо авна гэсэн амлалт, баталгаа биш.

AI алдаа гаргаж болно. Эцсийн шийдвэр, бэлтгэлийн стратегийн хувьд та албан ёсны эх сурвалж, мэргэжлийн багштай зөвлөлдөхийг зөвлөж байна. Band9 нь AI үнэлгээний үр дүн, эсвэл түүнд тулгуурлан гаргасан аливаа шийдвэрийн төлөө хариуцлага хүлээхгүй.

8. Хэрэглэгчийн контент ба та бидэнд олгож буй эрх

Та Үйлчилгээнд эссэ, дуу хоолойн бичлэг, хариулт, мессеж зэрэг Хэрэглэгчийн контент оруулснаар, тухайн контентод холбогдох өөрийн эрхээ хадгална. Гэхдээ та үүгээр Band9-д дараах эрхийг олгож байна: тухайн контентыг хадгалах, хуулбарлах, боловсруулах, орчуулах, дүн шинжилгээ хийх, гуравдагч үйлчилгээ үзүүлэгчид (тухайлбал AI болон транскрипцийн нийлүүлэгч)-д дамжуулах, мөн Үйлчилгээг үзүүлэх, сайжруулах, шинэ онцлог хөгжүүлэх, чанар хянах болон доорх 9 дүгээр зүйлд заасан зорилгоор ашиглах.

Энэхүү эрх нь дэлхий нийтийг хамарсан, үнэ төлбөргүй (royalty-free), бусдад дамжуулж болохуйц (sublicensable) бөгөөд та бүртгэлээ устгасан ч нэрийг нь нуусан (нэргүйчилсэн) болон нэгтгэсэн өгөгдлийн хувьд үргэлжилнэ.

Та оруулж буй Хэрэглэгчийн контент нь таных, эсвэл түүнийг ашиглах хууль ёсны эрхтэй гэдгээ, бусдын оюуны өмч, нууцлал болон бусад эрхийг зөрчөөгүй гэдгээ баталгаажуулна.

9. Өгөгдөл цуглуулалт, боловсруулалт ба арилжааны хэрэглээ

Band9 нь Үйлчилгээг үзүүлэх, сайжруулах болон арилжааны зорилгоор таны өгөгдлийг цуглуулж, боловсруулж, ашигладаг. Үйлчилгээг ашигласнаар та доор дурдсан өгөгдлийн цуглуулалт, боловсруулалтыг Монгол Улсын Хувь хүний мэдээлэл хамгаалах тухай хууль болон холбогдох бусад хууль тогтоомжийн дагуу зөвшөөрч байна.

Бид дараах өгөгдлийг цуглуулна:

• имэйл хаяг, бүртгэлийн мэдээлэл, нэвтрэлтийн түүх;
• таны оруулсан эссэ, дуу хоолойн бичлэгээс гаргасан текст (транскрипт), тест, дасгалын хариу болон үр дүн;
• хичээлийн ахиц, идэвх, Үйлчилгээ ашигласан зан төлөв;
• төлбөрийн бичилт (багц, дүн, огноо). Бид таны банкны нэвтрэх нэр, нууц үг зэрэг санхүүгийн нууц мэдээллийг хадгалдаггүй;
• төхөөрөмж, хөтөч, IP хаяг, cookie зэрэг техникийн мэдээлэл.

Бид эдгээр өгөгдлийг дараах зорилгоор ашиглах, мөн орлого олох зорилгоор ашиглаж болно:

• Үйлчилгээг үзүүлэх, хувьчлах, сайжруулах, AI болон сургалтын системээ хөгжүүлэх, сургах, шалгах;
• судалгаа, статистик, дүн шинжилгээ хийх, шинэ бүтээгдэхүүн, онцлог хөгжүүлэх;
• нэрийг нь нуусан (нэргүйчилсэн) болон нэгтгэсэн өгөгдөл, дүн шинжилгээ, ойлголтыг бэлтгэн гуравдагч этгээдэд худалдах, лицензлэх, эсвэл бусад хэлбэрээр арилжих;
• маркетинг, сурталчилгаа, имэйл мэдээлэл илгээх (та хүссэн үедээ татгалзаж болно);
• хууль ёсны үүргээ биелүүлэх, луйвраас сэргийлэх, Үйлчилгээний аюулгүй байдлыг хангах.

Гуравдагч талын үйлчилгээ үзүүлэгчид. Бид Үйлчилгээг ажиллуулахын тулд итгэмжлэгдсэн гуравдагч үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй ажилладаг бөгөөд тэдэнд шаардлагатай хэмжээний өгөгдлийг дамжуулна. Үүнд: өгөгдөл хадгалалт, баталгаажуулалт (Supabase), хостинг (Vercel), AI боловсруулалт болон транскрипц (Anthropic, OpenAI), төлбөрийн баталгаажуулалт (Хаан банк) болон ирээдүйд QPay зэрэг багтана. Эдгээр үйлчилгээ үзүүлэгчид өөрийн нөхцөл, нууцлалын бодлоготой.

Хил дамнасан дамжуулалт. Таны өгөгдөл Монгол Улсаас гадна (тухайлбал Сингапур дахь сервер) дээр хадгалагдаж, боловсруулагдаж болно. Үйлчилгээг ашигласнаар та энэхүү хил дамнасан дамжуулалт, боловсруулалтыг зөвшөөрнө.

Хадгалалт ба таны эрх. Бид өгөгдлийг Үйлчилгээ үзүүлэх, хууль ёсны болон арилжааны зорилгод шаардлагатай хугацаанд хадгална. Та өөрийн хувийн мэдээлэлд хандах, засварлах, устгуулах хүсэлтийг доорх холбоо барих хаягаар илгээж болно. Гэхдээ нэрийг нь нуусан болон нэгтгэсэн өгөгдөл, мөн хуулиар хадгалах шаардлагатай бичилтийг устгах боломжгүй.

Тэмдэглэл: ярианы дасгалын дуу хоолойн бичлэгийг бид байнга хадгалдаггүй — зөвхөн текст хөрвүүлэлт (транскрипт) болон үнэлгээний үр дүнг хадгална.

10. Зөвшөөрөгдсөн хэрэглээ

Та дараах үйлдлийг хийхгүй байхыг зөвшөөрч байна:

• бүртгэл, нэвтрэх холбоосоо бусадтай хуваалцах, дамжуулах, зарах;
• Үйлчилгээ, контентыг хуулбарлах, дахин түгээх, дахин зарах, олон нийтэд нийтлэх;
• автомат хэрэгсэл (bot, scraper), зөвшөөрөлгүй API хандалтаар контент, өгөгдөл цуглуулах;
• AI үнэлгээ болон бусад онцлогийг урвуулан ашиглах, системийг хэт ачаалах, аюулгүй байдлыг эвдэх оролдлого хийх;
• хууль бус, хор хөнөөлтэй, бусдын эрхийг зөрчсөн контент оруулах;
• Үйлчилгээний эх код, бүтцийг задлах, өөрчлөх, урвуу инженерчлэл хийх.

11. Оюуны өмч

Үйлчилгээн дэх бүх контент — видео, хичээл, дасгал, mock test, текст, дизайн, лого, программ хангамж, AI промпт болон бусад материал — нь Band9-ийн өмч буюу зохих эрхийн дагуу ашиглагдаж буй бөгөөд оюуны өмчийн хууль тогтоомжоор хамгаалагдсан.

Бид танд Үйлчилгээг зөвхөн хувийн, арилжааны бус зорилгоор ашиглах хувийн, шилжүүлэх боломжгүй, эргүүлэн авч болохуйц лиценз олгоно. Энэ лицензээс бусад бүх эрхийг Band9 өөртөө хадгална.

«Band9» нэр, лого нь манай барааны тэмдэг бөгөөд урьдчилсан бичгэн зөвшөөрөлгүйгээр ашиглахыг хориглоно.

12. Баталгаагүй («байгаа байдлаар»)

Үйлчилгээг «байгаа байдлаар» болон «боломжтой байдлаар» нь үзүүлнэ. Бид тодорхой оноо, үр дүн, эсвэл IELTS-ийн тодорхой Band авахыг баталгаажуулахгүй.

Үйлчилгээ тасралтгүй, алдаагүй, аюулгүй ажиллахыг, эсвэл AI үнэлгээ үргэлж зөв, нарийвчлалтай байхыг бид баталгаажуулахгүй. Хууль зөвшөөрөх дээд хэмжээгээр бид аливаа далд баталгаанаас татгалзана.

13. Хариуцлагын хязгаарлалт

Хууль зөвшөөрөх дээд хэмжээгээр, Band9 болон оператор нь Үйлчилгээтэй холбоотойгоор үүсэх шууд бус, санамсаргүй, дагалдах, онцгой хохирол (тухайлбал шалгалтын дүн, боломж, орлого алдсан зэрэг)-ыг хариуцахгүй.

Band9-ийн нийт хариуцлагын дээд хэмжээ нь маргаан үүсэхээс өмнөх 12 сарын хугацаанд таны Band9-д төлсөн нийт дүнгээр хязгаарлагдана.

14. Нөхөн төлбөр

Хэрэв та энэхүү Нөхцөлийг зөрчсөн, эсвэл Үйлчилгээг хууль бусаар ашигласнаас үүдэн гуравдагч этгээдийн нэхэмжлэл, хохирол, зардал (хууль зүйн зардал орно) үүсвэл та Band9 болон операторыг хохиролгүй байлгаж, нөхөн төлнө.

15. Цуцлах ба түдгэлзүүлэх

Та хүссэн үедээ Үйлчилгээг ашиглахаа болих, бүртгэлээ устгуулах хүсэлт гаргаж болно (буцаалт нь 6 дугаар зүйлээр зохицуулагдана).

Хэрэв та энэхүү Нөхцөлийг зөрчсөн бол бид таны бүртгэлийг урьдчилан мэдэгдэлгүйгээр түдгэлзүүлэх, цуцлах эрхтэй. Ноцтой зөрчлийн улмаас цуцлагдсан тохиолдолд буцаалт хийгдэхгүй.

Бүртгэл цуцлагдсан ч энэхүү Нөхцөлийн оюуны өмч, өгөгдлийн лиценз, хариуцлагын хязгаарлалт, нөхөн төлбөр, хууль зэрэг мөн чанарын дагуу үргэлжлэх ёстой заалтууд хүчинтэй хэвээр үлдэнэ.

16. Нөхцөлийн өөрчлөлт

Бид энэхүү Нөхцөлийг үе үе шинэчилж болно. Шинэчилсэн хувилбарыг энэ хуудсанд нийтэлж, дээд талын «Сүүлд шинэчилсэн» огноог өөрчилнө.

Өөрчлөлт нийтлэгдсэний дараа Үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашигласнаар та шинэчилсэн Нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

17. Хууль ба маргаан шийдвэрлэх

Энэхүү Нөхцөл нь Монгол Улсын хууль тогтоомжоор зохицуулагдана.

Талуудын хооронд үүссэн аливаа маргааныг эвийн журмаар, харилцан тохиролцох замаар шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ. Тохиролцоонд хүрэх боломжгүй бол маргааныг Монгол Улсын, Улаанбаатар хотын эрх бүхий шүүхээр шийдвэрлүүлнэ.

Хэрэв энэхүү Нөхцөлийн аль нэг заалт хүчингүй болсон тохиолдолд бусад заалт хүчинтэй хэвээр үлдэнэ.

18. Холбоо барих

Энэхүү Нөхцөл, өгөгдлийн хүсэлт, буцаалт болон бусад асуудлаар дараах хаягаар холбогдоно уу:

• Имэйл: band9ieltsmn@gmail.com
• Утас: +976 8900 0099
• Facebook: Band9 хуудас